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Telekom DSL, Glasfaser oder Homespot Vertrag online kündigen

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Telekom DSL-Vertrag kündigen

Telekom-Kunden können binnen einer gewissen Kündigungsfrist ihren Telekom-DSL-Vertrag kündigen. Die Kündigungsfrist als solche richtet sich nach der Vertragslaufzeit und die ist in der Regel auf 12 Monate im Basis-Tarif und 24 Monate als Call & Surf Comfort bzw. Call & Surf Comfort Plus Tarif festgelegt.

Bei beiden Varianten ist eine Kündigungsfrist von einem Monat festgelegt. Das Telekom DSL kündigen muss schriftlich erfolgen, und zwar wahlweise in Form eines Briefes, per Fax oder auch via Mail. Die bereitgestellte Telekom Musterkündigung kann helfen, diesen Vorgang zügig und unkompliziert zu erledigen.

Eine Kündigung per Telefon ist in diesem Zusammenhang nicht möglich, denn dazu bedarf es aus rechtlichen Gründen unbedingt der Schriftform.

Telekom fristgerecht kündigen

Eine Telekom Kündigung per Fax oder Post müssen Sie nicht selbst durchführen, Sie können auch per Direktkündigungsdienstleister ihre Kündigung versenden lassen. Dadurch sparen Sie sich etwa den Betrieb eines eigenen Gerätes und den Gang zur Postfiliale. Nutzen Sie dafür einfach unsere die Vorlage für ein Telekom-Kündigungsschreiben, die Sie unter diesem Abschnitt finden.

Für dringende Fälle: Die Fax-Kündigung erfolgt innerhalb weniger Minuten. Als Nachweis für Ihre Kündigung erhalten Sie bei Faxversand das Sendeprotokoll, beim Einschreiben die Sendungsnummer zur Nachverfolgung. Alternativ können Sie die ausgefüllte Vorlage selbst ausdrucken und auf eigene Faust versenden:

Die Kündigung richtet sich an:

Telekom Deutschland GmbH
Kundenservice
53171 Bonn

Oder per Fax an folgende Nummer: 0800 330 1009

Bei einem Anbieterwechsel können Kunden ihre Kündigung auch durch den neuen Anbieter durchführen lassen. Dazu müssen sie diesem lediglich eine Ermächtigung erteilen, den Telekom Vertrag kündigen zu dürfen.

Telekom Sonderkündigungsrecht

Die Telekom räumt allen Vertragskunden ein Sonderkündigungsrecht ein. Dieses Telekom-Sonderkündigungsrecht bezieht sich auf besondere Gründe, aus denen heraus der Vertrag auch vor Ablauf der offiziellen Laufzeit vonseiten des Kunden beendet werden kann.

Dazu zählen etwa technisch bedingte Schwierigkeiten bei der Bereitstellung des DSL-Anschlusses oder Empfangsschwierigkeiten bei einem Umzug. Sollte hier nur eine langsame Leitung zur Verfügung stehen, so wird der Vertrag mitgenommen, dann aber gegebenenfalls an die neuen Bedingungen angepasst.

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Geschrieben von
André Riechert
André ist als gelernter Informatiker für die technische Entwicklung und redaktionelle Leitung verantwortlich. Er beschäftigt sich schon seit seiner Jugend mit dem Computer und dem Internet. Bei ihm laufen alle Fäden zusammen.
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