Alice DSL-Vertrag kündigen

Kunden von Alice können ihren Alice-DSL Vertrag kündigen und das sowohl über das entsprechende Kontaktformular, als auch schriftlich. Der sicherste Weg ist und bleibt an dieser Stelle die schriftliche Kündigung per Post, E-Mail oder auch Fax. Auf diese gibt es dann unmittelbar eine Kündigungsbestätigung und so ist sichergestellt, dass die Kündigung auch rechtzeitig eingetroffen ist. Bei Verträgen von einer Laufzeit von 24 Monaten müssen diese binnen vier Wochen gekündigt werden. Zum Alice DSL kündigen kann die Alice Musterkündigung helfen. Wichtig ist auf das Datum des Vertrages zu achten, denn wurde dieser vor März 2010 geschlossen, so brauchen die alten Verträge keine Mindest-Kündigungszeit und können jeweils binnen vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

Fristgerecht Alice kündigen

Die schriftliche Kündigung geht an:

Alice/HanseNet Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Postfach 60 09 40 22209 HamburgDas Fax geht an: 01805 880 088
Auf der Alice Webseite gibt es einen eigenen Kundenbereich, in denen sich mittels der Kundennummer und des bereitgestellten Passwort einloggen lässt. Hier kann jeder seinen Alice Vertrag kündigen und das mittels eines übersichtlichen Kontaktformulars. Dazu muss auch die Vertragsnummer angegeben werden. Ist der Vertrag abgelaufen, löscht Alice automatisch alle Kundendaten im angelegten Account und und schickt eine Endabrechnung zu. Alle Hardwarekomponenten müssen dann zurückgeschickt werden, denn diese stellt der Anbieter seinen Kunden nur als Leihgabe zur Verfügung.

Alice Sonderkündigungsrecht

Es gibt kein Alice Sonderkündigungsrecht, welches beispielsweise im Falle eines Umzugs greifen würde. Inzwischen ist Alice in ganz Deutschland flächendeckend verfügbar und so wird der alte Vertrag einfach einen neuen Wohnort mitgenommen. Einzige Ausnahme bildet ein Umzug ins Ausland in Gebiete, in denen Alice seine Leistungen nicht anbietet oder technische Probleme in der Form, dass sich Alice nicht anschließen lässt. In diesen Fällen kann der Vertrag wahlweise an eine dritte Person übertragen werden oder gekündigt werden.
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