o2 DSL-Vertrag kündigen

Bei o2 DSL gibt es zwei unterschiedliche Tarife bezüglich der Verträge mit Mindestlaufzeit und es ist nur binnen einer festgelegten Frist möglich, den o2 DSL-Vertrag kündigen zu lassen. Dazu bedarf es der Schriftform und zwar wahlweise via Fax, Mail oder auf dem Postweg. Bei einer normalen Vertragslaufzeit von 24 Monaten gibt es zwei unterschiedliche Varianten o2 DSL kündigen zu können, entweder binnen drei Monate vor Vertragsende oder vier Wochen vor dem Ende des Vertrags. Welche Bedingungen jeweils gelten entnehmen Kunden ihrem Vertrag. Bei Verträgen ohne Mindestlaufzeit kann jederzeit innerhalb eines Monats schriftlich gekündigt werden. Eine o2 Musterkündigung gibt es auf dieser Seite. Diese braucht lediglich mit den eigenen Daten ausgefüllt und mit einer Unterschrift versehen werden.

o2 fristgerecht kündigen

Das Kündigungsschreiben richten Kunden an:

o2
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Oder an folgende Faxnummer: 01805 571 766

Um schnell und einfach kündigen zu können haben wir für Sie eine Kündigungsvorlage erstellt. Diese Vorlage können Sie sich kostenlos herunter laden. Sie müssen nur Ihre Daten in die markierten Felder eintragen, das Kündigungsschreiben ausdrucken und dann per Post oder per Fax an die oben stehende Adresse bzw. Nummer senden.

Auf der Webseite von o2 findet sich zudem ein spezielles Kontaktformular mit dem sich der o2 Vertrag kündigen lässt. Dazu müssen sich Kunden allerdings zunächst „unter Kontakt“ einloggen, um dann alle Funktionen in vollem Umfang nutzen zu können. Dazu ist es notwendig, die Kundennummer und ein Passwort bereit zu halten. Sollte dies verloren gehen oder vergessen werden, kann dies via Mail neu angefordert werden.

O2 Sonderkündigungsrecht

Bei den normalen Verträgen mit Mindestlaufzeit gibt es kein o2 Sonderkündigungsrecht. Selbst beim Umzug wird der alte Vertrag mitgenommen und verlängert sich dann dementsprechend. Einzige Ausnahme bildet die Tatsache, dass der Service von o2 entweder gar nicht oder nur eingeschränkt am neuen Wohnort zur Verfügung steht. In diesen Fällen existiert eine Ausnahmeregelung und Kunden sollten sich an den Kundenberater wenden.

o2 DSL-Vertrag kündigen
5 Sterne aus 1 Bewertungen

Wir hoffen Sie fanden diesen Artikel hilfreich

Teilen diesen Beitrag

Share on twitter
Twitter
Share on email
Email
Dies könnte Sie auch interessieren