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NetCologne DSL & Glasfaser: Tarife und aktuelles Angebot im Test

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Überblick: NetCologne DSL- & Glasfaser-Test

NetCologne ist ein regionaler Internetanbieter, der in der Region Köln-Bonn sowie Düsseldorf und einigen kleineren Kreisen aktiv ist. Ein Schwesterunternehmen erschließt als NetAachen die Region Aachen.

Das Unternehmen ist seit den 1990er-Jahren aktiv und bietet Internet, Telefonie, Fernsehen sowie Mobilfunk und für gewerbliche Kunden Leistungen der Wohnungswirtschaft an. Basis der Internetangebote ist ein eigenes Glasfasernetz, das mehr als 20.000 Kilometer umfasst und zu den modernsten in Europa gehört.

Hinweis: NetCologne und NetAachen haben viele Gemeinsamkeiten. Das Angebot in diesem Test ist allerdings nur im Versorgungsbereich von NetCologne verfügbar, das sich sehr fragmentiert grob zwischen Düsseldorf und Bonn sowie über diese beiden Großstädten und Köln erstreckt. Die regional verfügbaren Leistungen sowie die Preise weichen jedoch in Details zum Teil stark von denen von NetAachen ab.

NetCologne DSL- und Glasfaser-Angebote

TarifPreis / ⌀ *DownloadUpload
NetSpeed 5027,87 €50 Mbtit/s10 Mbit/sZum Angebot
NetSpeed 10031,95 €100 Mbit/s40 Mbit/sZum Angebot
NetSpeed 25035,97 €250 Mbit/s50 Mbit/sZum Angebot
NetSpeed 50041,62 €500 Mbit/s50 Mbit/sZum Angebot
NetSpeed 100059,53 €1000 Mbit/s100 Mbit/sZum Angebot

DSL- & Glasfaser-Anschlüsse bei NetCologne

NetCologne ist im Anschlussgebiet eine Alternative zu den großen DSL-Anbietern. Die an Gewerbe- und Privatkunden gerichteten Leistungen basieren auf moderner Infrastruktur und erlauben derzeit Bandbreiten von 50, 100, 250, 500 und 1000 MBit/s. Diese fünf Geschwindigkeiten sind zugleich die Tarifoptionen für Internet und Telefon.

Zwar gibt es ebenfalls einen reinen Telefonanschluss sowie fünf als reine Datentarife, diese sind allerdings nur marginal günstiger sind als die Doppelflatrates aus Telefon und Internet.

Vertragslaufzeit flexibel wählbar: Beim Abschluss eines Vertrags bei NetCologne haben Sie die Möglichkeit zwischen einer Vertragslaufzeit 24 und 0 Monate zu wählen. Die monatliche Grundgebühr bleibt hierbei gleich, allerdings erhalten Sie für einen Vertrag oder Laufzeit keine 70 € Gutschrift auf die Bereitstellungskosten.

Durch die klaren und einfachen Tarifstrukturen finden Kunden bei NetCologne ein auf ihre Bedürfnisse passendes DSL- oder Glasfaser-Paket, das durch moderne Infrastruktur besonders leistungsstark ist. Kunden profitieren außerdem von vergünstigter Hardware (Modem/Router) sowie von attraktiven TV-Paketen und eigenen Mobilfunktarifen.

Fernsehen über NetCologne

Zusätzlich zum Internet-Angebot können Kunden von NetCologne Fernsehpakete buchen. Dazu steht einerseits der klassische Weg über Kabel-TV zur Verfügung, sofern ein Anschluss vorhanden ist. Dieses Angebot beinhaltet bei NetCologne unter anderem HD-Pakete sowie Länderpakete.

Für DSL- & Glasfaser-Nutzer ist andererseits das IP-TV-Angebot NetTV interessant. Dieses speist NetCologne in das eigene Glasfaserkabelnetz ein und sendet es somit als Internetfernsehen. Verfügbar sind ca. 80 Sender, davon viele ein HD. Besonderheit: NetTV ist in den meisten Paketen zumindest in Aktionsphasen für die ersten Monate im Internetanschluss ohne Aufpreis inklusive.

Das durch Extras (HD-Recorder, TimeShift, EPG usw.) besonders komfortable Fernsehen ist über alle mit dem Internet verbundenen Endgeräten zu empfangen, sogar auf vier Geräten mit unterschiedlichen Sendern parallel. Optional können Kunden NetTV Go buchen, das per Login Fernsehen auf mobilen Endgeräten auch unterwegs ermöglicht.

Vergleich: NetCologne Tarife vs. andere Anbieter

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FAQ: Internet bei NetCologne

Wie sind die Vertragslaufzeiten bei NetCologne-Tarifen?

NetCologne bietet seinen Kunden eine Vertragslaufzeit von 24 Monaten oder 0 Monate. Bei 24 Monaten Laufzeit beträgt die Kündigungsfrist drei Monate.

Gibt es eine Datendrossel?

Nein, eine Datendrosselung ist derzeit nicht Bestandteil der Tarife von NetCologne.

Kann ich meinen eigenen WLAN-Router verwenden?

Ja, das ist möglich. Das Gerät muss jedoch die technischen Vorgaben von NetCologne erfüllen. Außerdem leistet der Anbieter nur eingeschränkten Support bei Problemen.

Wo kann ich prüfen, welcher DSL- & Glasfaser-Tarif von NetCologne bei mir verfügbar ist?

Der Anbieter hat auf seiner Webseite einen Verfügbarkeitscheck. Noch einfacher geht es mit einem Tarifvergleich bei DSLVergleich.net, denn hier prüfen wir beim Bestellprozess nicht nur die Verfügbarkeit des jeweiligen Angebotes am Haus, sondern liefern bei der Abfrage Tarifalternativen.

Kann ich nach Vertragsabschluss in einen anderen Tarif wechseln?

Ein Upgrade in einen höheren Tarif ist möglich, sofern dieser technisch realisierbar ist. Dabei verlängert sich jedoch die Vertragslaufzeit wiederum auf 24 Monate. Gleiches gilt ggf. für Optionen, die später hinzugebucht werden. Ein Herabstufen ist nicht vorgesehen.

Wie erreiche ich den Kundenservice von NetCologne?

NetCologne hat eine Service-Rufnummer unter 0221 2222-800 geschaltet.

Bekomme ich Hilfe bei der Installation?

Neben der Servicerufnummer steht Kunden eine ausführliche Online-Hilfe zur Verfügung, um technische Geräte wie das Modem einzurichten. Der Anschluss selbst wird von NetCologne geschaltet.

Benötige ich einen Kabelanschluss, um ein Internetprodukt von NetCologne zu nutzen?

Nein. NetCologne bietet seine Internet- und Telefontarife über ein eigenes Glasfaserkabelnetz an. Das entspricht einem normalen Telefonanschluss. Der Anbieter betreibt jedoch auch ein Fernsehkabelnetz, sodass er bestimmte Leistungen wie das reguläre Fernsehprogramm über Kabel realisiert. Über Internet können Kunden jedoch das IP-TV-Angebot NetTV empfangen.

Ich möchte meinen DSL- oder Glasfaser-Vertrag bei NetCologne kündigen, wohin wende ich mich?

NetCologne akzeptiert Kündigungen in Textform. Das heißt, auch per E-Mail ist eine Vertragskündigung möglich. Allerdings empfehlen wir bei zeitkritischen Kündigungen ein Einschreiben per Post an folgende Anschrift:

NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH
Am Coloneum 9
50829 Köln

Per Fax (0221 2222-390) oder E-Mail (info@netcologne.de) sollte eine Kündigung mit Bitte um Bestätigung nur hinausgehen, wenn ausreichend Zeit ist, um ggf. nachzuhaken.

Gibt es Aktionen für Auszubildende, Lehrlinge, Schüler oder Studenten?

Ja, NetCologne wirbt attraktiven Studententarifen. Diese speziellen Young-Tarife sind über die gesamte Studien- und Ausbildungszeit innerhalb der monatlichen Grundgebühr ca. 5 € günstiger im Vergleich zu den regulären Tarifen. Weitere Vorteile sind, dass im Tarif ein kostenloser WLAN-Router enthalten ist und Studenten einmalig die Möglichkeit haben, die Vertragslaufzeit für maximal 6 Monaten im Rahmen eines Auslandssemesters oder Praktikums zu unterbrechen.

Bekomme ich eine Prämie, wenn ich einen Kunden für NetCologne werbe?

Ja. Für die Vermittlung von Anschlüssen zahlt der Anbieter eine Geldprämie. Diese ist vom konkreten Anschluss abhängig.

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