PYUR: Das Unternehmen bietet vor allem im Osten Deutschlands leistungsstarke Kabel-Anschlüsse mit TV-Optionen.
PYUR (ehemals TeleColumbus) ist einer der größten deutschen Fernsehkabelnetzbetreiber und vorrangig im Osten Deutschlands aktiv. Nach eigenen Angaben versorgt das Unternehmen aus Berlin mehr als 3,5 Millionen Haushalte mit Leistungspaketen aus Internet, Telefon und Fernsehen. PYUR realisiert seine Angebote dabei über das Fernsehkabelnetz, das neben TV-Angeboten auch Telefon und Highspeed-Internet mit Geschwindigkeiten von bis zu 400 MBits/s erlaubt.
Kabel-DSL bei PYUR
PYUR nutzt für seine DSL-Angebote das Fernsehkabelnetz. Dadurch ist das Unternehmen völlig unabhängig vom Telefonnetz der Telekom. Dieser Vorteil ist zugleich ein Nachteil, denn Kunden müssen im Versorgungsgebiet von PYUR wohnen und zusätzlich bereits über einen Kabelanschluss verfügen. Über diesen stellt das Unternehmen dann verschiedene Telefon-, Internet- und Fernsehangebote zur Verfügung. Zusätzlich lockt der Anbieter mit Mobilfunktarifen.
Achtung: Die Angebote von PYUR sind auf bestimmte Regionen beschränkt.
PYUR Kabel Angebote im Vergleich zur Konkurrenz
Die Telefon- und DSL-Angebote von PYUR sind in drei Kategorien unterteilt: Telefon, 2er-Kombis (Telefon und Internet) und 3er-Kombis (Triple-Play mit Telefon, Internet und TV). Die 2er-Kombis mit Kabel-Internet und Telefon beinhalten Bandbreiten von 60, 120 und 200 MBit/s. Wer auf Triple-Play setzt, kann zusätzlich 20 und 400 MBit/s wählen. Alle Angebote der 2er- und 3er-Kombis beinhalten eine Telefonflat sowie eine Internetflat. Mit dem Telefonanschluss stehen zudem zwei Leitungen zur Verfügung. Außerdem erhalten Kunden E-Mail-Adressen und können gegen Aufpreis Sicherheitspakete oder Mobilfunkoptionen wählen. Ein besonderer Pluspunkt im Netz von PYUR sind über 100.000 Hotspots, die Kunden mitnutzen können.
Option HD-Fernsehen und Advance TV
Triple-Play-Kunden erhalten nicht nur einen leistungsstarken Telefon- und Internet-Anschluss, sondern ein umfangreiches TV-Paket. Dabei handelt es sich um klassisches Kabelfernsehen und nicht um IP-TV. Das Angebot umfasst 140 Sender, davon ca. 54 in HD. Das ist aber nicht alles. Denn mit Advance TV (der Receiver Advance TV Box ist inklusive) ist es möglich:
- das Fernsehprogramm zusätzlich auf mobilen Geräten zu empfangen,
- auf eine umfangreiche Videothek zuzugreifen,
- eine Online-Filmdatenbank zu nutzen,
- nicht lineares Fernsehen zu genießen.
Die Fernsehpakete lassen sich weiter aufwerten, indem der Kunde gegen einen Aufpreis in umfassendere Pakete wechselt. Dazu zählen die Pakete HD maxdome Plus (mit Zugriff auf den Online-Dienst maxdome inkl. Film- und Serienflat), HD Vielfalt (mit 29 zusätzlichen Pay-TV-Programmen) oder HD Premium (mit Starter- plus Premiumpaket von Sky).
FAQ: Kabel-Internet bei PYUR
Wie sind die Vertragslaufzeiten bei den DSL-Tarifen von PYUR?
Die Kabel-Internet-Tarife von PYUR laufen in der Regel 24 Monate.
Gibt es eine Datendrossel bei PYUR?
Kann ich meinen eigenen WLAN Router verwenden?
PYUR stellt als Kabelinternet-Anbieter einen speziellen Kabel-Router (WLAN Kabelbox) kostenlos zur Verfügung. Grundsätzlich ist es jedoch auch möglich, einen eigenen Router zu nutzen, sofern er die technischen Spezifikationen für den Anschluss von PYUR erfüllt.
Wo kann ich prüfen, welcher Tarif bei mir verfügbar ist?
Grundvoraussetzung sind ein Kabel-Anschluss in der Wohnung sowie ein Wohnort im Versorgungsbereich von PYUR. Ein genauer Verfügbarkeitscheck für weitere technische Details zum Tarifangebot ist im Rahmen des Tarifvergleichs auf dslvergleich.net möglich oder über die Webseite von PYUR.
Kann ich nach Vertragsabschluss in einen anderen DSL-Tarif wechseln?
Ja, das ist möglich. Allerdings können Kunden Ihren Vertrag nur „upgraden“, also ein höherwertiges Paket buchen. Damit beginnt jedoch eine neue zweijährige Vertragslaufzeit. Ein Wechsel in ein günstigeres Paket ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Die meisten Zusatzleistungen sind dagegen monatlich kündbar.
Wie erreiche ich den Kundenservice von PYUR?
Der Kundenservice von PYUR ist per E-Mail, Webformular oder telefonisch unter 030 33883000 erreichbar.
Bekomme ich Hilfe bei der Installation?
In der Regel schaltet ein Techniker in der Wohnung Kabel-DSL frei. Dabei schließt dieser normalerweise auch den Kabelrouter an. Zusätzlich bietet die Webseite von PYUR ausführliche Informationen rund um die Installation von Hardware.
Benötige ich einen Kabelanschluss, um ein Internetprodukt von PYUR zu nutzen?
Ja. Es ist ein Kabelfernsehanschluss in der Wohnung erforderlich. Über diesen wird das Internet- und Telefonangebot bereitgestellt. Es ist jedoch kein Kabelfernsehvertrag erforderlich.Internet
Ich möchte meinen Kabel-DSL-Vertrag bei PYUR kündigen, wohin wende ich mich?
Die Kündigung akzeptiert das Unternehmen nur in Schriftform. Diese ist per Fax an 030 33883330 zu senden oder per Post. Wir empfehlen ein Einschreiben an die Postanschrift:
PYUR Kundenservice
Postfach 110608
10836 Berlin.
Gibt es Aktionen für Auszubildende, Lehrlinge, Schüler oder Studenten?
Leider gibt es keine besonderen Tarife für junge Menschen bei PYUR.
Bekomme ich eine Prämie, wenn ich einen Kunden für PYUR werbe?
Ja. Wer per E-Mail oder über Twitter und Facebook mit einem entsprechenden Link einen Kunden wirbt, erhält einen Geldbetrag auf sein Konto überwiesen.